1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных интернет-магазина «Серп Сатурна» (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой самозанятой Тарабаевой Татьяной Андреевной в отношении пользователей сайта https://saturni.ru/, покупателей, получателей товаров, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также иных лиц, взаимодействующих с интернет-магазином «Серп Сатурна».

1.3. Оператором персональных данных является:

Самозанятая Тарабаева Татьяна Андреевна

ИНН: 301656913029

Адрес электронной почты: falx.saturni@ro.ru

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о субъектах персональных данных при использовании сайта https://saturni.ru/, оформлении заказов, оплате товаров, организации доставки, самовывоза, ведении переписки, обработке обращений, направлении рассылок, публикации отзывов и ином взаимодействии с Оператором.

1.5. Использование сайта, оформление заказа, направление обращения или предоставление персональных данных Оператору означает ознакомление субъекта персональных данных с настоящей Политикой. При этом использование сайта само по себе не заменяет согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Основные понятия

2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу;

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные;

Оператор — самозанятая Тарабаева Татьяна Андреевна, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными;

Сайт — интернет-магазин «Серп Сатурна», расположенный в сети Интернет по адресу: https://saturni.ru/;

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных;

Распространение персональных данных — раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ к которым субъект персональных данных разрешил предоставить неопределенному кругу лиц путем оформления отдельного согласия;

Сookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт может сохранять на устройстве пользователя для обеспечения работы сайта, анализа его использования и повышения удобства взаимодействия с сайтом.

3. Субъекты персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:

3.1.1. Пользователей сайта.

3.1.2. Покупателей товаров.

3.1.3. Получателей товаров, если они отличаются от Покупателя.

3.1.4. Лиц, оформляющих заказ или предварительный заказ товаров.

3.1.5. Лиц, обращающихся к Оператору посредством сайта, электронной почты, телефона, социальных сетей и иных каналов связи, используемых Оператором.

3.1.6. Лиц, подписавшихся на получение рекламной и информационной рассылки.

3.1.7. Лиц, предоставивших отзывы, комментарии, фотографии, видеоматериалы, скриншоты переписки и иной пользовательский контент для публикации.

3.1.8. Представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных контрагентов Оператора.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей обработки.

4.2. В зависимости от характера взаимодействия с Оператором могут обрабатываться следующие персональные данные:

4.2.1. Фамилия, имя, отчество.

4.2.2. Номер телефона.

4.2.3. Адрес электронной почты.

4.2.4. Адрес доставки товара.

4.2.5. Адрес или сведения о пункте выдачи заказа.

4.2.6. Сведения о заказе: состав заказа, количество товаров, стоимость, способ оплаты, способ доставки, статус заказа, история взаимодействия по заказу.

4.2.7. Сведения, необходимые для организации самовывоза товара, если такие сведения требуются для передачи товара Покупателю.

4.2.8. Данные, указанные субъектом персональных данных в переписке с Оператором через сайт, электронную почту, телефон, социальные сети или иные каналы связи, используемые Оператором.

4.2.9. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: наименование, ИНН, ОГРН или ОГРНИП, адрес, контактные данные представителя, должность представителя, а также иные сведения, необходимые для выставления счета и оформления документов.

4.2.10. Технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, действиях на сайте, дате и времени посещения, файлах cookie и аналогичных технологиях.

4.2.11. Для целей публикации отзывов и пользовательского контента при наличии отдельного согласия: имя, никнейм, фотография, изображение, видео, текст отзыва, комментарий, сведения о приобретенном товаре, фрагменты переписки и иные данные, прямо разрешенные субъектом персональных данных для распространения.

4.2.12. Идентификатор пользователя в мессенджере, социальной сети, чат-боте или ином канале связи, если такой идентификатор предоставлен субъектом персональных данных для получения рассылки или взаимодействия с Оператором.

4.2.13. Сведения о предоставленном согласии, включая дату, время, способ предоставления и источник получения согласия, если такие сведения фиксируются Оператором.

4.3. Оператор не осуществляет намеренный сбор и обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

4.4. Субъект персональных данных не должен указывать в формах на сайте, заказах, отзывах, комментариях и переписке сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, если Оператор прямо не запросил такие сведения на законном основании.

4.5. Субъект персональных данных обязуется не предоставлять Оператору персональные данные третьих лиц без законного основания или согласия соответствующих лиц.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

5.1.1. Оформление, подтверждение и исполнение заказов.

5.1.2. Заключение и исполнение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

5.1.3. Обеспечение возможности приобретения товаров, реализуемых Оператором через сайт и иные согласованные каналы связи.

5.1.4. Связь с Покупателем или получателем товара для уточнения заказа, условий оплаты, доставки, самовывоза, возврата или обмена.

5.1.5. Организация оплаты товаров, получение подтверждений платежа, возврат денежных средств.

5.1.6. Организация доставки товаров через СДЭК, АО «Почта России», курьерскую доставку, а также иные службы доставки, выбранные Покупателем или согласованные сторонами.

5.1.7. Организация самовывоза товара.

5.1.8. Обработка обращений, заявок, сообщений, претензий и запросов субъектов персональных данных.

5.1.9. Ведение переписки с Покупателем или иным лицом через сайт, электронную почту, телефон, социальные сети и иные каналы связи, используемые Оператором.

5.1.10. Выполнение требований законодательства Российской Федерации, включая требования законодательства о защите прав потребителей, бухгалтерском и налоговом учете, применении контрольно-кассовой техники.

5.1.11. Направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных.

5.1.12. Публикация отзывов, комментариев, фотографий, видео, скриншотов переписки, кейсов и иного пользовательского контента при наличии отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.

5.1.13. Анализ работы сайта, повышение удобства его использования, улучшение качества обслуживания, выявление и устранение технических ошибок.

5.1.14. Обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, мошеннических действий и нарушений прав Оператора или третьих лиц.

5.1.15. Получение обратной связи, отзывов, оценок качества товаров и обслуживания, проведение опросов удовлетворенности покупателей для внутреннего использования без публикации.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

6.1.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных.

6.1.2. Договор, стороной которого является субъект персональных данных, либо договор, заключаемый по инициативе субъекта персональных данных.

6.1.3. Необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

6.1.4. Необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6.1.5. Отдельное согласие субъекта персональных данных на получение рекламной и информационной рассылки.

6.1.6. Отдельное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

7.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

7.3. Оператор не обрабатывает персональные данные, несовместимые с целями их сбора.

7.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые соответствуют целям обработки.

7.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными.

7.6. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.

7.7. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

7.8. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

7.9. Оператор не распространяет персональные данные без отдельного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.10. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

7.11. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, если такая передача необходима для достижения целей обработки персональных данных, исполнения договора или выполнения требований законодательства Российской Федерации.

8.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям лиц:

8.2.1. СДЭК, АО «Почта России», курьерским службам и иным службам доставки, выбранным Покупателем или согласованным сторонами.

8.2.2. Платежным сервисам, банкам, операторам по переводу денежных средств и иным лицам, участвующим в приеме, обработке, подтверждении платежей и возврате денежных средств.

8.2.3. Операторам связи, сервисам электронной почты, сервисам обработки заявок и иным техническим сервисам, используемым Оператором для связи с Покупателями и исполнения заказов.

8.2.4. Лицам, оказывающим Оператору услуги по технической поддержке сайта, хостингу, аналитике, администрированию, сопровождению и обеспечению безопасности информационных систем.

8.2.5. Государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. Для оплаты товаров на сайте может использоваться платежный сервис Robokassa. При оплате через платежный сервис обработка платежных данных может осуществляться соответствующим платежным сервисом самостоятельно в соответствии с его правилами и документами.

8.4. Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт Покупателей, если такие данные обрабатываются платежным сервисом или банком.

9. Использование файлов cookie и аналогичных технологий

9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

9.2. Cookie могут использоваться в следующих целях:

9.2.1. Обеспечение корректной и стабильной работы сайта.

9.2.2. Сохранение пользовательских настроек.

9.2.3. Анализ посещаемости сайта и поведения пользователей.

9.2.4. Улучшение структуры, содержания и удобства использования сайта.

9.2.5. Оценка эффективности рекламных и информационных материалов.

9.3. Использование файлов cookie осуществляется в соответствии с настройками пользователя, параметрами его браузера и механизмами получения согласия, реализованными на сайте, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.4. Пользователь может настроить прием, ограничение или блокировку cookie в настройках своего браузера.

9.5. Отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

9.6. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, а также иные аналогичные сервисы, если они подключены Оператором.

9.7. Размещенные на сайте ссылки на страницы Оператора в социальных сетях и иных внешних ресурсах не являются встроенными виджетами таких ресурсов, если при загрузке сайта не происходит автоматическая передача данных пользователя соответствующим внешним сервисам. При переходе по таким ссылкам пользователь покидает сайт Оператора, а дальнейшая обработка данных осуществляется соответствующим внешним ресурсом в соответствии с его правилами и документами.

10. Рекламная и информационная рассылка

10.1. Оператор вправе направлять субъекту персональных данных рекламные и информационные сообщения только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10.2. Рекламная и информационная рассылка может направляться по электронной почте, посредством СМС-сообщений, телефонных звонков, сообщений в социальных сетях, чат-ботах и иных каналах связи, указанных субъектом персональных данных или используемых Оператором.

10.3. Субъект персональных данных вправе в любое время отказаться от получения рекламной и информационной рассылки путем направления уведомления Оператору на адрес электронной почты: falx.saturni@ro.ru либо иным способом, указанным в соответствующем сообщении, если такой способ предусмотрен.

10.4. Отказ от рекламной и информационной рассылки не влияет на возможность направления Оператором сервисных сообщений, связанных с исполнением заказа, оплатой, доставкой, возвратом, обменом товара или обработкой обращения.

11. Персональные данные, разрешенные для распространения

11.1. Оператор вправе публиковать отзывы, комментарии, фотографии, видео, изображения, скриншоты переписки, кейсы и иной пользовательский контент, содержащий персональные данные, только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.

11.2. Такое согласие оформляется отдельно от иных согласий на обработку персональных данных.

11.3. Субъект персональных данных самостоятельно определяет перечень персональных данных, разрешенных для распространения, а также вправе установить запреты и условия их обработки.

11.4. Если из согласия не следует, что субъект персональных данных разрешил распространение персональных данных, такие персональные данные обрабатываются Оператором без права распространения.

11.5. Оператор не позднее трех рабочих дней с момента получения от субъекта персональных данных согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, публикует информацию об условиях обработки таких персональных данных и о наличии запретов и условий, установленных субъектом персональных данных в соответствии с пунктом 11.3 настоящей Политики.

11.6. Субъект персональных данных вправе в любое время потребовать прекратить распространение своих персональных данных.

11.7. Требование о прекращении распространения персональных данных направляется Оператору на адрес электронной почты: falx.saturni@ro.ru. В требовании рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные субъекта персональных данных и перечень персональных данных, распространение которых подлежит прекращению.

11.8. Оператор прекращает передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, не позднее трех рабочих дней с момента получения требования, указанного в пункте 11.7 настоящей Политики.

12. Сроки обработки, хранения и уничтожения персональных данных

12.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.

12.2. Персональные данные, связанные с оформлением и исполнением заказов, хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора, обработки возможных претензий, возвратов, обменов, а также в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации для хранения документов бухгалтерского, налогового и кассового учета.

12.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до достижения целей обработки, истечения срока действия согласия или отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12.4. Персональные данные, обрабатываемые для рекламной и информационной рассылки, обрабатываются до отзыва согласия на получение такой рассылки.

12.5. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, обрабатываются до прекращения действия соответствующего согласия либо до поступления требования субъекта персональных данных о прекращении распространения.

12.6. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных или обеспечивает ее прекращение и уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12.7. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных или обеспечивает ее прекращение и уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если сохранение персональных данных не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.8. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает неправомерную обработку персональных данных или обеспечивает ее прекращение в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты выявления такой обработки.

12.9. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор уничтожает такие персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных.

12.10. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор уточняет персональные данные или обеспечивает их уточнение в срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих такую неточность.

12.11. Об уничтожении персональных данных Оператор составляет акт или иной документ, подтверждающий факт уничтожения, если такая обязанность применима к соответствующему способу обработки и хранения персональных данных.

13. Защита персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13.2. Оператор принимает меры, направленные на:

13.2.1. Ограничение доступа к персональным данным.

13.2.2. Назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных, если это необходимо.

13.2.3. Применение организационных и технических мер защиты персональных данных.

13.2.4. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

13.2.5. Восстановление персональных данных, измененных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа, если это возможно.

13.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для достижения целей обработки персональных данных.

14. Права субъекта персональных данных

14.1. Субъект персональных данных имеет право:

14.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

14.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

14.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.

14.1.4. Отозвать согласие на получение рекламной и информационной рассылки.

14.1.5. Потребовать прекращения распространения персональных данных, ранее разрешенных им для распространения.

14.1.6. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

14.1.7. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15. Порядок обращения субъекта персональных данных

15.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору обращение на адрес электронной почты: falx.saturni@ro.ru.

15.2. В обращении рекомендуется указать:

15.2.1. Фамилию, имя, отчество.

15.2.2. Контактные данные для обратной связи.

15.2.3. Суть обращения.

15.2.4. Перечень персональных данных, в отношении которых направляется обращение, если это применимо.

15.3. Оператор предоставляет субъекту персональных данных информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения обращения.

15.4. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней, если Оператор направит субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.

15.5. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

15.6. Порядок и сроки исполнения требований о прекращении распространения персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, определены в разделе 11 настоящей Политики.

16. Трансграничная передача персональных данных

16.1. По общему правилу Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором только в случаях, прямо указанных в настоящем разделе, и с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

16.2. Размещение на Сайте ссылок на страницы Оператора в социальных сетях и иных внешних ресурсах не является трансграничной передачей персональных данных Оператором. Если на Сайте используются встроенные виджеты, плагины или иные элементы, обеспечивающие автоматическую передачу данных пользователя внешнему сервису при загрузке страницы, Оператор обеспечивает соответствие такой передачи требованиям законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая требования настоящего раздела.

16.3. Если для исполнения договора с Покупателем, в том числе при организации доставки Товара за пределы Российской Федерации, необходима передача персональных данных иностранному перевозчику, оператору почтовой связи, таможенному представителю, получателю, находящемуся на территории иностранного государства, или иному иностранному лицу, такая передача признается трансграничной передачей персональных данных и осуществляется с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в порядке, предусмотренном частью 3 статьи 12 указанного Федерального закона, за исключением случаев, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации направление такого уведомления не требуется.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте https://saturni.ru/.

17.2. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции Политики.

17.3. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.

17.4. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять Оператору по адресу электронной почты: falx.saturni@ro.ru.

Настоящим я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю согласие самозанятой Тарабаевой Татьяне Андреевне (ИНН 301656913029, адрес местонахождения: г. Санкт-Петербург, Меншиковский пр-кт, д.1, кв. 5, адрес электронной почты: falx.saturni@ro.ru, далее — Оператор) на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных интернет-магазина «Серп Сатурна», размещенной на сайте https://saturni.ru/ (далее — Сайт).

Настоящее согласие предоставляется отдельно от иных документов и согласий, размещенных на Сайте.

1 Цели обработки персональных данных. Согласие предоставляется в целях:

— оформления, подтверждения и исполнения заказа;

— подготовки, заключения и исполнения договора;

— организации оплаты, доставки, самовывоза, возврата и обмена товара;

— обработки обращений, заявок, сообщений, претензий и запросов;

— осуществления обратной связи с пользователем;

— исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

— обеспечения функционирования и безопасности Сайта;

— улучшения качества работы Сайта и обслуживания пользователей;

— направление рекламной и информационной рассылки, а также распространение персональных данных осуществляются только на основании отдельных согласий.

2 Персональные данные

Согласие предоставляется на обработку следующих персональных данных:

— фамилия, имя, отчество;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— адрес доставки товара;

— сведения о заказе;

— данные, содержащиеся в обращениях и переписке с Оператором;

— технические данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie и аналогичные технологии);

— иные сведения, добровольно предоставленные мной Оператору, необходимые для достижения целей обработки персональных данных.

3 Способы обработки персональных данных

Я даю согласие Оператору на обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, включая:

— сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется в порядке, на условиях и в сроки, предусмотренные Политикой обработки персональных данных.

4 Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

Я уведомлен(а), что вправе в любое время отозвать настоящее согласие путем направления уведомления Оператору на адрес электронной почты: falx.saturni@ro.ru.

В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ.

5 Подтверждение

Я подтверждаю, что:

ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных интернет-магазина «Серп Сатурна»;

предоставляю согласие свободно, своей волей и в своем интересе;

подтверждаю достоверность предоставленных персональных данных;

обязуюсь не предоставлять Оператору персональные данные третьих лиц без законных оснований или их согласия.

Настоящее согласие может быть предоставлено путем установки соответствующей отметки (чекбокса) на Сайте либо иным способом, позволяющим подтвердить факт получения согласия.

Настоящим я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю самозанятой Тарабаевой Татьяне Андреевне, ИНН 301656913029, адрес местонахождения: г. Санкт-Петербург, Меншиковский пр-кт, д.1, кв. 5, адрес электронной почты: falx.saturni@ro.ru (далее — Оператор), согласие на публикацию и использование моего отзыва о товарах и работе интернет-магазина «Серп Сатурна» (https://saturni.ru/, далее — Сайт), а также в части, предусмотренной разделом «Блок Б» настоящего согласия, — согласие на обработку персональных данных, разрешенных мной для распространения, в соответствии со статьей 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте (далее — Политика).

Настоящее согласие предоставляется мной как лицом, предоставившим отзыв, комментарий, фотографию, видеоматериал или иной пользовательский контент для публикации (раздел Политики «Субъекты персональных данных»), независимо от того, каким способом Отзыв был получен Оператором — через форму на Сайте, по электронной почте, в мессенджере, в социальной сети или иным способом, — и предоставляется отдельно от Согласия на обработку персональных данных, Согласия на получение рекламной и информационной рассылки и текста Оферты.

БЛОК А. ЛИЦЕНЗИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОТЗЫВА

1 Предмет

Я разрешаю Оператору на условиях простой (неисключительной) лицензии использовать предоставленный мной отзыв, комментарий, оценку, фотографию, видеоматериал, изображение, скриншот переписки или иной пользовательский контент, связанный с товарами или работой интернет-магазина «Серп Сатурна» (далее — Отзыв).

2 Способы использования

Я разрешаю Оператору:

— публиковать Отзыв на Сайте;

— размещать Отзыв в социальных сетях, мессенджерах, чат-ботах, рассылках, презентациях, рекламных и информационных материалах Оператора;

— использовать Отзыв полностью или частично, сокращать, редактировать и адаптировать его, не искажая смысл и содержание Отзыва;

— оформлять Отзыв визуально, добавлять дизайн, обложки, подписи, скриншоты и иные элементы оформления;

— использовать Отзыв без выплаты мне вознаграждения.

3 Территория и срок лицензии

Лицензия предоставляется на территории всех стран мира, безвозмездно, на срок действия настоящего согласия — с момента его предоставления до момента его отзыва в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего согласия, если иной срок не согласован сторонами отдельно.

4 Заверения

Я подтверждаю и гарантирую, что:

— являюсь автором Отзыва либо иным образом обладаю правом предоставить его Оператору на условиях настоящего согласия;

— Отзыв не нарушает права третьих лиц, включая авторские права, право на изображение и иные права;

— предоставляю Отзыв и настоящее согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

Я обязуюсь возместить Оператору документально подтвержденные убытки, причиненные в связи с недостоверностью указанных заверений.

БЛОК Б. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, РАЗРЕШЕННЫХ ДЛЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ

Категории персональных данных

Если Отзыв содержит сведения, позволяющие прямо или косвенно определить меня как субъекта персональных данных, я самостоятельно определяю перечень таких данных, разрешенных для распространения, путем выбора соответствующих категорий в форме предоставления согласия, в переписке с Оператором (включая мессенджеры, социальные сети, электронную почту) либо иным способом, позволяющим достоверно установить мое волеизъявление по каждой категории отдельно, — из числа следующих категорий:

— имя, никнейм;

— фотография, изображение, видео;

— текст отзыва, комментарий (если они позволяют прямо или косвенно определить меня);

— сведения о приобретенном товаре, если они позволяют прямо или косвенно определить меня;

— фрагменты переписки с Оператором;

— иные персональные данные, прямо указанные мной как разрешенные для распространения.

Перечень категорий соответствует разделу Политики «Состав обрабатываемых персональных данных». Персональные данные по категориям, которые я не отметил(а) как разрешенные, а также любые персональные данные в случае, если из настоящего согласия не следует, что я разрешил(а) их распространение, обрабатываются Оператором без права передачи (распространения, предоставления, доступа) неограниченному кругу лиц — в соответствии с частями 4 и 5 статьи 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Действия с персональными данными

Обработка персональных данных, указанных в разделе 5 настоящего согласия, осуществляется с использованием средств автоматизации и (или) без использования таких средств и включает:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Запреты и условия обработки

Я вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) указанных в разделе 5 настоящего согласия персональных данных неограниченному кругу лиц, а также запреты или условия их обработки (кроме получения доступа) неограниченным кругом лиц — путем указания таких запретов и условий в форме согласия, в переписке с Оператором либо иным способом, позволяющим достоверно подтвердить мое волеизъявление. Обязанности Оператора, связанные с реализацией указанных запретов и условий, определены разделом Политики «Персональные данные, разрешенные для распространения».

Прекращение распространения

Я вправе в любое время потребовать прекратить распространение персональных данных, разрешенных мной для распространения. Такое требование направляется Оператору на адрес электронной почты: falx.saturni@ro.ru и должно содержать мои фамилию, имя, отчество, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес), а также перечень персональных данных, распространение которых подлежит прекращению.

Оператор прекращает передачу (распространение, предоставление, доступ) указанных персональных данных не позднее трех рабочих дней с момента получения такого требования — в соответствии с разделом Политики «Персональные данные, разрешенные для распространения». Действие настоящего согласия в части распространения персональных данных прекращается с момента поступления Оператору указанного требования.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9 Отзыв согласия

Я вправе в любое время отозвать настоящее согласие полностью, направив уведомление Оператору на адрес электронной почты: falx.saturni@ro.ru с темой «Отзыв согласия на публикацию отзыва», либо иным способом, позволяющим достоверно подтвердить мое волеизъявление.

После получения отзыва Оператор прекращает дальнейшее размещение и использование Отзыва на условиях лицензии (Блок А) в течение 10 рабочих дней, если более длительный срок объективно не требуется по техническим причинам; а в части персональных данных, разрешенных для распространения (Блок Б), — в порядке и сроки, указанные в разделе 8 настоящего согласия.

Отзыв согласия не распространяется на экземпляры рекламных, информационных и иных материалов с использованием Отзыва (включая напечатанные буклеты, каталоги, презентационные материалы), изготовленные и введенные в оборот до получения Оператором уведомления об отзыве согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Указанное не освобождает Оператора от обязанности прекратить дальнейшее размещение и распространение Отзыва и персональных данных, разрешенных для распространения, в сроки, указанные в настоящем разделе и разделе 8 настоящего согласия.

10 Прочие условия

Настоящее согласие, включая определение категорий персональных данных в соответствии с разделом 5 настоящего согласия, может быть предоставлено любым способом, позволяющим достоверно подтвердить факт получения согласия и мое волеизъявление по каждой категории отдельно, в том числе путем установки соответствующей отметки (чекбокса) на Сайте, подписания отдельного документа, направления Оператору заполненной формы согласия или в переписке с Оператором (включая мессенджеры, социальные сети, электронную почту).

Я ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

Самозанятая Тарабаева Татьяна Андреевна (ИНН 301656913029), именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую публичную оферту (далее – Оферта) о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин «Серп Сатурна», расположенный по адресу: https://saturni.ru/, в соответствии со ст. 437, 494, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации. Настоящая Оферта адресована дееспособным физическим лицам, приобретающим товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – Потребитель). К отношениям с Потребителем применяются Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров дистанционным способом. Если товар приобретается юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, отношения сторон регулируются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки. В таком случае Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» к данным отношениям не применяется.

1. Термины и определения

1.1. Интернет-магазин «Серп Сатурна» (далее – Сайт) – веб-сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу https://saturni.ru/, содержащий описание Товаров, условия оформления Заказа, оплаты, доставки, возврата и обмена.

1.2. Товар – декоративные изделия, свечи, наборы, карты, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца. Информация о товарах, включая наименование, описание, характеристики, цену, состав, особенности использования и иные сведения, размещается на Сайте или сообщается Продавцом Покупателю в Переписке.

1.3. Покупатель – дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

1.4. Продавец – самозанятая Тарабаева Татьяна Андреевна, ИНН 301656913029, адрес электронной почты: falx.saturni@ro.ru.

1.5. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранного Товара, направленный Продавцу через интерфейс Сайта либо посредством связи с Продавцом или его представителем по телефону, мессенджеру или электронной почте.

1.6. Переписка – обмен информацией между Покупателем и Продавцом с использованием средств связи, включая мессенджеры, электронную почту и иные каналы коммуникации. Условия, достигнутые сторонами в Переписке, в том числе касающиеся характеристик Товара, цены, сроков изготовления, способов и стоимости доставки, считаются неотъемлемой частью договора и обязательными для сторон. Договоренности, зафиксированные в Переписке, имеют юридическую силу, равную условиям настоящей Оферты.

1.7. Партия Товара – Заказ, предусматривающий изготовление, комплектование и передачу Товара в количестве и на условиях, согласованных сторонами в Переписке.

2. Общие положения

2.1. Размещение Покупателем Заказа на Сайте либо посредством связи с Продавцом означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми условиями настоящей Оферты. Перед оформлением Заказа Покупатель обязуется ознакомиться с текстом Оферты, а также с информацией на Сайте о Товарах, способах оплаты, доставки, возврата и обмена.

2.2. Настоящая Оферта действует бессрочно с момента публикации и до момента ее отзыва или изменения Продавцом. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после ее публикации.

2.3. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товарах, включая основные потребительские свойства, цену, условия приобретения, оплаты и доставки, информацию о возврате и иные сведения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. Указанная информация размещается на Сайте, а также может сообщаться Покупателю в Переписке.

2.4. Если Покупателю требуется дополнительная информация о Товаре, его характеристиках или условиях приобретения, Покупатель обязан обратиться к Продавцу до оформления Заказа. Продавец не несет ответственности за последствия предоставления Покупателем недостоверной или неполной информации, необходимой для исполнения Заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа.

2.4.1. По вопросам, связанным с оформлением, исполнением, изменением или расторжением договора, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по адресу электронной почты: falx.saturni@ro.ru, а также иными способами связи, указанными на Сайте.

2.5. Договор считается заключенным, а настоящая Оферта акцептованной Покупателем с момента оплаты Товара и выдачи Продавцом кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, в том числе электронного кассового чека, если иной момент заключения договора не согласован сторонами в Переписке и (или) счете на оплату.

2.6. Продавец не вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и ограничиться возвратом уплаченных Покупателем денежных средств без предусмотренных законом оснований. Прекращение исполнения договора допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящей Офертой.

3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящего договора является обязательство Продавца передать в собственность Покупателя заказанный Товар, а Покупателя принять и оплатить данный Товар на условиях настоящей Оферты. Продажа осуществляется дистанционным способом через Интернет-магазин.

3.2. Все существенные условия договора розничной купли-продажи, включая наименование Товара, ассортимент, количество, цену, сроки исполнения, условия оплаты и передачи Товара, согласовываются сторонами в процессе оформления Заказа. В отношении Партии Товара отдельные условия Заказа могут дополнительно согласовываться сторонами в Переписке и (или) счете на оплату. Условия, содержащиеся в Переписке и (или) счете на оплату, являются неотъемлемой частью договора.

3.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю либо указанному им получателю при условии полной оплаты Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактического вручения Товара Покупателю либо указанному им получателю, если иное не предусмотрено настоящей Офертой или условиями, согласованными сторонами в Переписке и (или) счете на оплату. В случае обнаружения повреждения упаковки, следов вскрытия, повреждения, недостачи или утраты Товара при получении Покупатель обязан, при наличии такой возможности, зафиксировать указанные обстоятельства с участием представителя службы доставки, составить акт либо иной документ, предусмотренный правилами соответствующей службы доставки, а также уведомить Продавца о выявленных обстоятельствах.

3.4. Товар предназначен для использования в соответствии с его назначением. Покупатель обязуется соблюдать рекомендации по использованию, эксплуатации и хранению Товара, размещенные на Сайте, упаковке Товара либо доведенные до сведения Покупателя иным способом.

4. Цена товара и условия оплаты

4.1. Цены на Товары указаны на Сайте Интернет-магазина в валюте Российской Федерации (рублях) за единицу Товара. В стоимость не входят расходы по доставке, если иное не указано на Сайте или не согласовано с Продавцом отдельно. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары. Цена Товара, уже заказанного Покупателем, изменению не подлежит.

4.2. Оплата Товара осуществляется способами, указанными на Сайте при оформлении Заказа. На дату размещения настоящей Оферты доступна оплата через платежный сервис Robokassa. Иные способы оплаты могут быть согласованы сторонами отдельно в Переписке.

4.3. Оплата Товара, в том числе Партии Товара, осуществляется на условиях 100% предварительной оплаты, если иной порядок оплаты не согласован сторонами в Переписке и (или) счете на оплату.

4.4. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца либо получения Продавцом подтверждения успешного проведения платежа от платежной системы.

5. Оформление заказа и сроки изготовления

5.1. Покупатель может оформить Заказ через функционал Сайта путем добавления выбранного Товара в корзину и заполнения формы оформления Заказа либо посредством направления Заказа Продавцу через каналы связи, указанные на Сайте. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет необходимые сведения, включая фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и иные данные, необходимые для исполнения Заказа. При оформлении Заказа юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем Покупатель дополнительно предоставляет наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес, а также иные сведения, необходимые для выставления счета и оформления документов.

5.2. После получения Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем по указанным контактным данным для уточнения сведений, необходимых для исполнения Заказа, подтверждения состава Заказа, адреса доставки и иных условий исполнения договора.

5.3. Срок обработки Заказа составляет от 1 до 3 рабочих дней с момента поступления оплаты, если иной срок не указан на Сайте либо не согласован сторонами в Переписке.

5.4. При заказе Партии Товара количество Товара, сроки его изготовления, сроки передачи, условия доставки и иные условия исполнения Заказа дополнительно согласовываются сторонами в Переписке и (или) счете на оплату.

5.5. В случае невозможности исполнения Заказа по причинам, не зависящим от Продавца, включая отсутствие необходимых материалов, технические сбои, действия третьих лиц либо обстоятельства непреодолимой силы, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя и предлагает согласовать новые сроки исполнения Заказа либо осуществляет возврат уплаченных денежных средств.

6. Доставка и передача товара Покупателю

6.1. Доставка Товара осуществляется способами, указанными на Сайте. Продавец вправе осуществлять доставку посредством курьерских служб, транспортных компаний, операторов почтовой связи, а также иными способами, доступными на момент оформления Заказа.

6.2. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара и оплачивается Покупателем отдельно, если иное прямо не согласовано сторонами.

6.3. Способ доставки, адрес доставки либо пункт выдачи указываются Покупателем при оформлении Заказа либо согласовываются сторонами в Переписке.

6.4. Отправка Товара осуществляется после его полной оплаты и подготовки Заказа к передаче перевозчику либо Покупателю.

6.5. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, региона получения Товара и работы соответствующей службы доставки. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями либо бездействием перевозчика, оператора почтовой связи или иных третьих лиц, привлеченных для доставки Товара.

6.6. Продавец вправе осуществлять доставку Товара за пределы Российской Федерации. При международной доставке Покупатель самостоятельно несет расходы по оплате таможенных пошлин, налогов и иных обязательных платежей, установленных законодательством страны назначения.

6.7. Покупатель вправе самостоятельно получить Товар по адресу: г. Санкт-Петербург, Меншиковский пр-кт, д.1, кв. 5, по предварительному согласованию даты и времени получения с Продавцом.

6.8. Если Покупатель не получил Товар, направленный ему способом доставки, согласованным сторонами, и Товар был возвращен Продавцу, повторная отправка Товара осуществляется после согласования с Покупателем и оплаты Покупателем расходов на повторную доставку. Если неполучение Товара произошло по вине Покупателя, расходы на доставку Товара, возврат отправления Продавцу и повторную отправку Товара несет Покупатель. После возврата Товара Продавцу стороны согласовывают дальнейший порядок передачи Товара Покупателю.

6.9. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента вручения Товара Покупателю либо указанному им получателю. Если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обязанность Продавца по передаче Товара может считаться исполненной с момента передачи Товара перевозчику, транспортной компании, оператору почтовой связи или иной службе доставки, если такой порядок прямо согласован сторонами в Переписке и (или) счете на оплату.

6.10. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар на предмет внешних повреждений, комплектности и соответствия Заказу. В случае обнаружения повреждений упаковки и (или) Товара, следов вскрытия, недостачи либо иных несоответствий, возникших при перевозке, Покупатель обязан, при наличии такой возможности, зафиксировать указанные обстоятельства совместно с представителем перевозчика, составить соответствующий акт и уведомить Продавца. Подписание Покупателем документов о получении Товара без замечаний означает отсутствие претензий к внешнему состоянию, комплектности и количеству Товара на момент его получения. Данное положение не ограничивает права Покупателя на предъявление требований в отношении скрытых недостатков Товара в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.11. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей отсутствие отметок о повреждениях либо недостатках Товара в документах перевозчика или иных документах о приемке Товара лишает Покупателя права ссылаться в дальнейшем на недостатки, которые могли быть выявлены при обычном способе приемки.

7. Гарантия качества и правила эксплуатации товара

7.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию, размещенному на Сайте, условиям Заказа и требованиям законодательства Российской Федерации.

7.2. Гарантийный срок на Товар Продавцом не устанавливается, если иное прямо не указано на Сайте, упаковке Товара, в описании Товара или не согласовано сторонами в Переписке.

7.3. Отсутствие установленного гарантийного срока не ограничивает права Покупателя на предъявление требований, связанных с недостатками Товара, в случаях и порядке, предусмотренных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

7.4. Покупатель обязан использовать и хранить Товар в соответствии с его назначением, правилами безопасности, рекомендациями Продавца, информацией на упаковке Товара и сведениями, размещенными на Сайте.

7.5. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц либо обстоятельств непреодолимой силы.

8. Возврат и обмен товара

8.1. Покупатель, являющийся потребителем и приобретающий Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней в порядке, предусмотренном статьей 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, упаковки, ярлыков и комплектности. Отсутствие у Покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего факт покупки, не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.

8.3. Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель направляет Продавцу уведомление через форму обратной связи на Сайте либо по адресу электронной почты falx.saturni@ro.ru, а также иными способами связи, указанными на Сайте. В уведомлении рекомендуется указать номер Заказа, наименование Товара и реквизиты для возврата денежных средств.

8.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

8.5. Стоимость возврата Товара надлежащего качества Продавцу оплачивается Покупателем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.6. Возврат Товара надлежащего качества не производится, если Товар был в употреблении, утратил товарный вид, потребительские свойства, имеет следы использования, повреждения, загрязнения, нарушенную комплектность либо иные признаки, препятствующие его дальнейшей реализации как нового Товара. Товар считается бывшим в употреблении, в том числе в случае его частичного использования по назначению. В отношении свечей к признакам использования относятся, в частности, наличие следов горения фитиля, следов плавления воска, копоти, изменение формы изделия, запахов, возникших в результате использования, а также иные признаки эксплуатации Товара.

8.7. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», если Покупатель является потребителем, либо требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации, если Покупатель приобретает Товар для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Продавец вправе провести проверку качества Товара. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков Продавец вправе провести экспертизу Товара в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Если по результатам проверки качества или экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц либо обстоятельств непреодолимой силы, Продавец не несет ответственности за такие недостатки.

8.8. Если Покупателем является юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо физическое лицо, приобретающее Товар для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, возврат и обмен Товара осуществляются в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации.

8.9. Денежные средства, подлежащие возврату Покупателю, возвращаются тем же способом, которым производилась оплата, если иной способ возврата не согласован сторонами. При безналичной оплате возврат денежных средств производится на банковский счет или банковскую карту Покупателя.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения договора, либо вследствием действий (бездействия) государственных органов, изменения законодательства либо иных независящих от Продавца обстоятельств. При наступлении таких обстоятельств срок исполнения обязательств Продавцом откладывается соразмерно времени действия указанных обстоятельств, а если исполнение договора становится невозможным, Продавец вправе отказаться от исполнения договора с возвратом Покупателю уплаченных денежных средств.

9.3. Продавец не несет ответственности за действия (бездействие) транспортных компаний, операторов почтовой связи, банков, платежных систем и иных третьих лиц, привлеченных для исполнения настоящего договора, если Продавец надлежащим образом исполнил свои обязательства. В случае утраты, повреждения Товара либо нарушения сроков доставки Продавец оказывает Покупателю необходимое содействие во взаимодействии с перевозчиком, оператором почтовой связи либо иным лицом, осуществляющим доставку Товара.

9.4. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, предоставленных при оформлении Заказа, а также за выполнение своих обязательств по оплате, получению и приемке Товара. В случае указания Покупателем недостоверного адреса доставки, контактных данных, сведений о получателе либо иных данных, необходимых для исполнения Заказа, Покупатель несет риск неблагоприятных последствий, вызванных такими действиями, включая задержку доставки, возврат отправления Продавцу и необходимость повторной доставки. Дополнительные расходы, связанные с повторной доставкой Товара по причинам, зависящим от Покупателя, оплачиваются Покупателем.

9.5. Если Покупателем является юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо физическое лицо, приобретающее Товар для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, размер ответственности Продавца по требованиям Покупателя ограничивается стоимостью оплаченного Товара, в связи с которым возник спор, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не согласовано сторонами отдельно. Указанное ограничение не применяется к Покупателям, являющимся потребителями, в случаях, когда такое ограничение противоречит Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей».

9.6. В случае возникновения спора Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подсудность споров с Покупателями, являющимися потребителями, определяется в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Покупатель, являющийся потребителем, вправе предъявить иск по своему выбору в суд по месту нахождения Продавца, месту жительства или пребывания Покупателя, месту заключения либо месту исполнения договора. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10. Обработка персональных данных

10.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом – самозанятой Тарабаевой Татьяной Андреевной, ИНН 301656913029, в соответствии с Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещенными на Сайте.

10.2. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте, и предоставляет персональные данные, необходимые для оформления и исполнения Заказа.

10.3. Для исполнения договора Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, включая службы доставки, операторов почтовой связи, транспортные компании, операторов платежей и иные организации, если такая передача необходима для оформления, оплаты, доставки Товара, возврата денежных средств и исполнения обязательств по договору.

10.4. Порядок направления Покупателю рекламных и информационных сообщений, а также порядок отказа от получения таких сообщений регулируются отдельным согласием Покупателя и документами, размещенными на Сайте.

Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.